本期《畅通997》邀请宝鸡市公安局交通管理支队陈仓大队事故处理中队一级警长郭成虎做客直播间，了解他坚守初心，以专业能力、敬业精神和为民情怀守护辖区群众出行平安的故事。

事故处理工作不分昼夜，不管是轻微剐蹭，还是致人伤亡的重大事故，只要接到报警，郭成虎都会闻令即动，第一时间奔赴现场，仔细提取痕迹物证、走访证人、梳理监控线索，尽全力还原事故真相。因为见过很多因交通陋习酿成的悲剧，他更加深知这份工作的重量，每一次事故复盘警示，都希望能提醒广大群众敬畏交规、平安出行。

面对事故带来的各类矛盾纠纷，郭成虎坚持法理与情理并重。对待情绪激动的当事人，他耐心倾听诉求，用通俗语言释法明理，厘清责任划分、讲解赔偿标准，尽力化解双方隔阂。当 “事故无情人有情、为民服务暖人心”“公正执法，热心为民” 两面锦旗送到他手上时，他深深体会到，这就是群众对公安温情履职最真切的肯定。

2010年至2012年，他被抽调派驻陈仓区拓石镇马家湾村开展驻村扶贫工作。驻村期间克服山区农村艰苦的生活环境，申请推进村扶贫饮水工程、筹划建立百亩核桃产业园和农家乐项目。村子发生严重水灾后，申请救灾款8万元，安置受灾群众、修复道路、修建浸水拱桥等。协调区药监局向村委会捐赠办公桌椅及设备，为改善群众生活和农村基础设施。2011年被市委市政府授予度“突破西山”包村扶贫先进个人，2012年全市扶贫开发工作先进个人荣誉称号。

数十年光阴流转，从乡村扶贫的田间地头，到事故处置的街头路面，郭成虎把初心落在行动上。没有惊天动地的壮举，只有默默无悔的坚守，他用实际行动诠释着一名基层交警的忠诚与担当。

编辑：胡丹妮 丁芳芳