（宝鸡融媒 杨璐）4月23日，金台区卧龙寺街道行政东路社区召开既有住宅加装电梯议事会，社区把协商平台搬到居民家门口，面对面倾听民意、心贴心答疑解惑，全力将民生实事办实办好，切实解决群众急难愁盼问题，让基层治理更接地气、更有温度、更有实效。

【同期声：我要说的就是小区里面的电梯一个要统一规划，统一招标，统一施工，统一管理，电梯装了以后后期的管理问题。】

当天上午，议事会现场氛围热烈，辖区居民齐聚一堂，与社区工作人员、物业代表、六家正规加装电梯公司负责人共商住宅加装电梯事宜。社区工作人员向到场居民详细讲解既有住宅加装电梯相关政策、申请流程、资金分摊、政府补贴等核心内容，让居民清晰知晓加装电梯的各项细节，消除政策认知盲区。各电梯公司依次向居民介绍企业资质、电梯型号、施工规范、费用明细、售后维保等关键信息。现场居民踊跃发言、积极建言，围绕关心的问题逐一交流，社区工作人员认真倾听、细致记录，对居民提出的疑问现场逐一回应，全力搭建顺畅的沟通协商渠道。

行政东路社区白金苑小区居民 卢先生：

【今天在这里开议事会我认为很及时，咱们群里面到处都在议论安装（电梯）这个事情，大家都很关心，通过社区举行议事会和电梯公司和社区和原来的住户互相沟通，大家都一目了然。】

针对居民提出的各类诉求，社区工作人员现场予以积极回应，表示将充分吸纳居民意见，严格按照居民诉求，统筹推进加装电梯的各项工作，全力保障加装电梯规范实施、后期管理有序到位，全力维护全体居民的切身利益。

行政东路社区党总支书记 马丽：

【前期社区关于电梯加装矛盾较多，所以我们社区今天把物业、电梯加装公司还有想加电梯的居民全部邀请到现场，召开我们现场的四方议事，将所有的矛盾解决在萌芽状态。我们社区现在每月邀请物业、专业机构还有居民协调解决社区一些突出的疑难问题。通过“暖冬议事会”的平台，大家的事大家一起来议，极大提高了全民参与社区治理，大家矛盾少了、社区更加和谐。】

编辑：刘轶群