（宝鸡融媒 侯晓敏）一把扳手解居家难题，一缕花香润邻里日常。10月21日上午，渭滨区八鱼镇平安路社区暖意融融，邻里社创中心格子铺正式落成投用。全新亮相的格子铺，将居民日常所需的便民服务搬进社区、送到身边，让邻里互帮互助的文明新风在辖区悄然涌动。

走进平安路社区大厅，崭新的格子铺服务区域规整有序、功能明晰。花艺体验、便民理发、缝纫修补、清洁工具借用、保洁咨询五大便民服务板块依次排开，居民不出小区就能就近享受贴心、便捷的邻里服务。

在小帮手共享工具格子铺，手电钻、冲击钻、各式扳手、钢锯、钳子、打气筒等居家常用工具一应俱全，整齐收纳，俨然一座“社区便民百宝箱”，可完全满足居民日常维修、临时取用需求。

小帮手共享工具格子铺主理人 郑保民：

【你看几个格子分类都有，免费提供给大家使用。这些工具都是咱们家庭一般能用到的，就是为了方便大家。】

旁边的宁宁花艺格子铺，花香四溢。主理人龙宁宁说， 社区搭建的格子铺，让她的花艺技艺有了展示的平台，可以把自己的善意传递给更多的人。

宁宁花艺格子铺主理人 龙宁宁：

【感谢社区为我们搭建的这个平台，格子铺将为辖区内的退伍军人、老党员、困难学子提供免费的花束，其他居民也有相应的优惠。我们将互帮互助，共同把社区建设得更好。】

以举手之劳解邻里难处，用微小服务温暖百姓生活，是平安路社区格子铺最鲜明的特色。区别于传统社区包办式服务，平安路社区邻里社创中心格子铺充分挖掘辖区能人资源，鼓励有手艺、有爱心、有责任感的居民主动站上服务岗位，以主理人身份轮值服务、互帮互助，真正形成“能人带头、居民参与、邻里互助”的基层治理新格局。

平安路社区居委会副主任 张清龙：

【邻里社创中心格子铺是我们社区“创特色”项目结出的一个硕果，包含花艺、理发、清洁、工具借用、缝纫，大家都可以免费来体验。关键是这些铺子不是社区包办的，而是居民自己当主理人，能人带着居民一起轮值，谁有手艺谁来干，谁有难处大家帮，这就是我们的自治互助活动。】

格子铺落地后，家门口的便民服务精准对接居民日常所需，实实在在惠及千家万户。社区居民张阿姨体验过后，为社区的创意连连点赞。

居民 张阿姨：

【觉得这样很方便，家里有点小事儿都可以到这边来弄，裁个裤边呀，什么坏了借个工具呀，或者找人修一修呀。都挺好的，方便得很。】

为确保邻里互助服务常态长效、规范有序运行，社区配套建立了“五站五步”自治运行机制。居民主动参与志愿服务、帮扶邻里，即可积累爱心积分，让每一次善意付出都被看见、被认可、被回馈，从而持续激活社区自治内生动力。

平安路社区居委会副主任 张清龙：

【社区还配套建立“五站五步”社区自治运行机制。即：收集诉求、派单、结对处置、回访、积分，谁服务谁就有积分，确保居民自治互助长效规范运转。】

方寸“小格子”，承载“大民生”。从“社区单向管理”到“居民全员自治”，从“被动接受服务”到“邻里双向互助”，小小的便民格子铺，不仅补齐了社区精细化便民服务短板，更唤醒了居民的主人翁意识，让邻里不再陌生、社区充满温情。

编辑：袁超