为了更好解决新生儿办证流程繁琐等问题,眉县自去年10月份推出了新生儿出生“一件事”专窗服务,并通过与“秦务员”APP线上服务相结合的方式,为新生儿家庭办理所有凭证。截至目前,眉县已经有347个新生儿家庭通过“一站式”服务办好了出生“一件事”。
过去,新生儿出生后,家长需要分别前往卫生健康、公安、人社、医保等多个部门,办理出生医学证明、户口登记、社会保障卡申领、医保参保登记等多个事项,不仅要在不同部门之间来回奔波,还需准备大量重复的材料,办理周期长,手续也很繁琐,给新手父母带来了诸多不便。
针对这种情况,眉县锚定“新生儿出生”这一环节,全力推进政务服务深度优化,联合卫健、公安、人社、医保等部门实施系统性改革,将办理出生医学证明、预防接种证、户口登记、医保参保登记、社保卡申领、生育医疗费用报销和科学育儿指导服务等多个民生事项整合成新生儿出生“一件事”,让出生后的一系列相关事宜一次申请、一站办结,实现了新生儿“落地即有证、出生即参保”的美好愿景。
眉县行政审批服务局政务服务股工作人员 杜静芸:
【我县以新生儿出生“一件事”全省试点为契机,全面梳理整合新生儿出生各事项申请材料,通过整合资源、精简材料、流程再造、数据同步,实现表单一表申请、材料一次提交,申请材料减少60%,办理时限减少66%,办理环节减少80%,极大程度上简化了办事程序。】
据介绍,为了最大限度方便新生儿家庭,眉县还将新生儿出生“一件事”服务窗口直接前移至医院,新生儿父母既可在出生医院专窗直接办理相关事项。同时,新生儿家庭也可通过“秦务员”APP在线申报,办理出生“一件事”更便捷、更高效。
眉县行政审批服务局政务服务股工作人员 杜静芸:
【下一步,我们将持续优化办理流程,扩大试点面,通过优化线上线下办事流程,加强部门沟通协同和人员操作培训,不断提升群众的获得感和满意度。】
记者:侯晓敏
编辑:袁超
编辑:侯晓敏
