11月14日，在天津开往宝鸡的T55次旅客列车上，上演了感人的一幕，让整个车厢暖意融融。

当天下午14时许，由天津开往宝鸡的T55次旅客列车缓缓开出了天津站。这时，列车长刘志鹏收到了由12306发送的重点旅客乘坐信息，列车上有一名依靠担架上车的旅客。

经了解，该名旅客名叫王社霞，今年64岁，家住蔡家坡，20天前在北京因左边胯骨受伤做了手术，不能翻身和直立，只能借助担架进入车内。但当时残疾人专用车厢铺位已经出售，乘务员马林和崔强积极与残疾人专用车厢旅客沟通，并协商成功，最终将病人挪至铺位，旅客家人的铺位也调整到一起，方便照顾病人。

列车长王玮在交代好安全事项后，又送来了重点旅客配备的呼叫器，方便家属有特殊情况时，呼叫乘务员。到达蔡家坡车站后，由于蔡家坡车站停靠的都是低站台，抬担架下车极为不便，车长和乘务员积极联系车站工作人员，在大家的协助下，旅客安全下车。该旅客及家人对铁路工作人员的帮助病人表示感谢。  （关菁）