7月22日19时27分，T56次列车驶离杨陵站后，2号车厢一名年轻旅客突发晕厥。列车员金叶发现后立即报告列车长刘娟，刘娟迅速带领乘警长王健、红十字救护员郑亚静赶赴现场，同时通过广播紧急寻医。

经了解，该旅客为19岁的张中天，独自返乡时突发晕厥，且未购得座位票。刘娟为其补充饮料助其恢复意识，又协调至餐车就座以便照料，途中还为其更换汗湿外衣。

在乘务人员全程守护下，张中天身体逐渐稳定。列车抵达安阳站后，刘娟与车站值班员完成交接，协助其安全出站。张中天对工作人员的及时救助和温暖关怀深表感谢。

此次救助不仅守护了旅客安全，更彰显了“人民铁路为人民”的服务宗旨，让疾驰的列车充满职责与温情。